هواء بارد.
غسيل نظيف.
أجهزة هادئة.
فنيون معتمدون، قطع غيار أصلية، صيانة في نفس اليوم في جميع أنحاء الرياض — من المكيفات السبليت التي لا تبرّد إلى الغسالات التي لا تفرّغ. نصل خلال ستين دقيقة، نوثّق كل عطل، ونقدّم عرض سعر قبل أن يخرج أي أداة من الصندوق.
ورشة يديرها
مهندسون،
لا بائعون.
بدأت الجوهرة في عام 2014 كورشة من ثلاثة أشخاص في شارع لُبيد بن رابيعة في حي الأزهرة. بعد أحد عشر عاماً، يضم فريقنا ثمانية وعشرين فنياً معتمداً في جميع أنحاء الرياض، لكن القاعدة التي وضعناها في اليوم الأول لم تتغيّر: كل مهمة تحصل على عرض سعر ثابت، موقّع منك، قبل أن يُلمس أي برغي.
نحتفظ بقطع غيار أصلية لـ LG، سامسونج، جنرال إلكتريك، أريستون، بوش، دايكين، كارير و ميديا — حوالي 1400 قطعة في السيارة في أي وقت. إذا لم تكن القطعة متوفرة، لا نحمّلك رسوم الزيارة.
تشخيص الأعطال الإلكترونية
نستخدم أجهزة قياس معتمدة لتشخيص أعطال لوحات التحكم في المكيفات، مع إصلاح المكونات التالفة دقيقة القياس بدلاً من استبدال اللوحة كاملةً، مما يوفر عليك التكلفة.
إصلاح المحركات و الأحزمة
سواء كانت الغسالة لا تعصر، أو تصدر صوتاً عالياً أثناء العصر، فإن فنينا يقومون بفحص المحرك، المكثف، والحزام، واستبدال القطع التالفة بقطع أصلية مباشرة من الوكيل.
قطع غيار مضمونة المصدر
نوفر في سياراتنا الخدمة ومخزن الورشة أكثر من 1400 قطعة غيار أصلية لجميع الماركات العالمية. هذا يعني أن 94% من الأعطال يتم إصلاحها في الزيارة الأولى دون انتظار.
ثماني خدمات.
رقم واحد.
من مكيف سبليت واحد في شقة استوديو إلى غرفة غسيل باثنتي عشرة آلة في فندق — عملية التشخيص واحدة: حدّد العطل، اعرض السعر، نفّذ العمل، اختبر النتيجة.
جميع الإصلاحات تشمل ضمان 90 يوماً على القطع والعمل. إذا عاد نفس العطل خلال هذه الفترة، نعود مجاناً.







خمس خطوات.
صفر مفاجآت.
العملية ذاتها تسري سواء حجزت شحن فريون واحد أو عقد صيانة سنوي كامل. هذا الانضباط هو ما يحقق نسبة إصلاح 98.4% في الزيارة الأولى.
نصل خلال 60 دقيقة، نحدّد العطل
الفني يصل بالزي الرسمي، مع بطاقة هوية، في سيارة تحمل شعارنا. يوثّق كل عرض — ضوضاء، كود خطأ، تسريب، أداء — ويجري فحصاً من 12 نقطة على الوحدة قبل تقدير أي شيء.
سعر ثابت، مكتوب، موقّع قبل بدء العمل
تحصل على عرض سعر مفصّل — عمل، قطع، ضمان — ورقياً وعبر واتساب. لا يحدث شيء حتى توافق. إذا كانت القطعة في السيارة، نتابع في نفس الزيارة. إذا لم تكن، نعود خلال 24 ساعة دون رسوم استدعاء إضافية.
قطع أصلية، أدوات معايَرة، بروتوكول مضاد للكهرباء الساكنة
الإصلاح الفعلي. قطع أصلية فقط، شدها بمفتاح عزم حسب مواصفات المصنع، لوحات التحكم تُعالَج ببروتوكول مضاد للكهرباء الساكنة، الفريون يُوزَن بالغرام. متوسط وقت الإصلاح في الموقع: ساعة و40 دقيقة.
اختبار أداء من 12 نقطة قبل أن نعبّئ
مكيفات الهواء تحصل على اختبار منحنى تبريد لمدة 20 دقيقة بالتصوير الحراري. الغسالات تحصل على دورة كاملة بحِمل معايَر. ترى الأرقام قبل أن يغادر الفني الغرفة — لا بعدها.
إعادة مساحة العمل، تسجيل الضمان، حجز المتابعة
نفرش الأغطية قبل أن نبدأ ونكنس قبل أن نغادر. ضمانك لـ 90 يوماً يُسجَّل مقابل الرقم التسلسلي للوحدة المُصلَحة، ونرسل متابعة عبر واتساب في اليوم الثلاثين للتأكد من ثبات الإصلاح.
من الميدان.
أربعة وعشرون حياً
في الرياض الكبرى.
تعمل Dispatch من ورشتنا في الأزهرة — ستة فنيين في وضع الاستعداد بين الساعة 7:00 و 23:00، مع تغطية ليلية ممتدة لمكالمات الطوارئ خلال ذروة الصيف. المؤشر بالأسفل هو الورشة: شارع لُبيد بن رابيعة، الأزهرة، الرياض 12812.
46.6753° E
RIYADH 12812
شارع لُبيد بن رابيعة · الرياض
الفروقات
التي ستلاحظها.
عروض أسعار ثابتة
مفصّلة، مكتوبة، موقّعة. لا "سنرى بعد أن نفتحه". إذا تغيّر النطاق، نتوقف ونقدّم عرضاً جديداً قبل المتابعة.
استجابة 60 دقيقة
الإرسال من الأزهرة يغطي وسط الرياض في أقل من ساعة. نتتبع كل سيارة على GPS — إذا تأخرنا، ستعرف قبل أن تتصل.
قطع غيار أصلية فقط
أصلية، مغلقة من المصنع، بمسار تسلسلي — لتسع علامات رئيسية. نفس القطعة التي يركبها المصنّع، يركبها فريقنا، مع ضماننا فوقها.
ضمان 90 يوماً
قطع وعمل، مسجّل ضد الرقم التسلسلي لوحدتك. تكرار نفس العطل خلال الفترة يعني استدعاءً مجانياً، بلا أسئلة، بلا حبر خفي.
ما يقوله عملاء الرياض
بعد أن نغادر.
وصلوا خلال 40 دقيقة مساء جمعة. المكيف كان متوقفاً منذ الصباح ولدي طفلان في المنزل. شخّص فيصل مشكلة مكثف، أراني المحترق، استبدله، والمكيف يعمل بارداً بحلول التاسعة مساءً. خلع حذاءه على الباب دون أن أطلب منه ذلك.

أسطوانة الغسالة كانت تصدر صوتاً منذ ستة أشهر. الوكيل عرض عليّ 1850 ريالاً لاستبدال الأسطوانة كاملة. فني الجوهرة استبدل محاملاً واحداً بـ 380 ريالاً والصوت اختفى. كان بإمكانهم أن يبيعوني أكثر — لم يفعلوا. هذا هو الفرق.

حجزت تنظيفاً عميقاً لثلاث مكيفات سبليت. الفني أرسل صور قبل وبعد للمبخرات، أعطاني قراءة تدفق الهواء قبل وبعد، والمكيفات تبرّد الشقة فعلاً بأربع درجات أقل من قبل. لا بيع مفرط للفريون.
مكيف معطّل في الرياض
ليس مشكلة الغد.
اتصل الآن، أو راسلنا على واتساب. يُرسل فني من ورشتنا في الأزهرة خلال ستين دقيقة — أربع وعشرون ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع، طوال ذروة الصيف.
احجز زيارة.
أو اسأل سؤالاً.
املأ النموذج وسنعود إليك عبر واتساب خلال خمس عشرة دقيقة خلال ساعات العمل. للأعطال الطارئة للمكيفات خارج ساعات العمل، اتصل بالرقم أدناه — الهاتف يُردّ عليه أربع وعشرون ساعة في اليوم.
الأزهرة، الرياض 12812
الجمعة · 14:00 – 23:00